हमसे कैसे संपर्क करें?
ए: इच्छुक उत्पादों, या ऑनलाइन सेवा के माध्यम से सीधे पूछताछ, या ईमेल भेजेंsales@sonwu.com, या व्हाट्सएप के माध्यम से, या बिना किसी हिचकिचाहट के हमें कॉल करें।
ऑर्डर देने से पहले उत्पाद की गुणवत्ता की पुष्टि कैसे करें?
ए: हम आपको एचपीएलसी, यूवी, जीसी, 13 सीएनएमआर, और टीएलसी और आदि द्वारा विश्लेषण परीक्षण का प्रमाण पत्र प्रदान करेंगे। हम एसजीएस, पोनी इत्यादि जैसे स्वतंत्र तृतीय पक्ष प्रयोगशाला के साथ भी सहयोग करते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि उत्पाद सीपी, ईपी, यूएसपी के मानकों को पूरा कर सकते हैं।
क्या आप नमूना आदेश स्वीकार करते हैं?
एक: हाँ, हम अपने माल की मूल्यांकन गुणवत्ता के लिए 10g से 1kg तक के छोटे आदेश को स्वीकार करते हैं।
एक: एक बड़ी मात्रा के लिए, हम हमेशा बेहतर कीमत के साथ आपका समर्थन करते हैं, और कुछ विशेष दिनों में हमें कुछ छूट मिलेगी।
क्या मुझे नि: शुल्क नमूना मिल सकता है?
ए: नि: शुल्क नमूना उपलब्ध है। अधिकांश उत्पादों के लिए हम आपको एक नि: शुल्क नमूना प्रदान कर सकते हैं, जबकि शिपिंग लागत आपकी ओर से की जानी चाहिए। नमूना प्राप्त करने के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं (हमें ईमेल भेजें या फॉर्म भरें)।
भुगतान शर्तें क्या है?
ए: प्रोफार्मा चालान आपके आदेश की पुष्टि के बाद भेजा जाएगा। भुगतान की शर्तों के लिए, हम टी / टी बैंक, वेस्टर्न यूनियन, मनी ग्राम, एल / सी द्वारा सागर, क्रेडिट कार्ड (पेपैल, अलीबाबा व्यापार आश्वासन) द्वारा भुगतान स्वीकार करते हैं।
मेरा ऑर्डर कब तक शिप किया जा सकता है?
एक: आम तौर पर आदेश की पुष्टि के बाद 3 दिनों के भीतर वितरण किया जाएगा, अनुकूलित उत्पादों को छोड़कर।
पैक और स्टोरेज कैसे करें?
एक: 1kg/एल्यूमीनियम पन्नी बैग बाहर गत्ते का डिब्बा के साथ; अंदर डबल पीई बैग के साथ 25 किलो / फाइबर ड्रम, या आपको आवश्यकतानुसार पैक किया जाना चाहिए।
भंडारण: ठंडी और सूखी जगह पर स्टोर करें, तेज रोशनी और गर्मी से दूर रखें।
शिप और डिलीवरी कैसे करें?
ए 1: कूरियर/एक्सप्रेस द्वारा (दरवाजा सेवा): फेडेक्स, डीएचएल, टीएनटी, और आम तौर पर इसमें लगभग 5-7 दिन लगते हैं।
ए 2: वायु द्वारा (बंदरगाह से बंदरगाह): आम तौर पर, MOQ 45 किलो है, और इसमें लगभग 1-3 दिन लगते हैं (आपके देश और बंदरगाह पर निर्भर करता है)।
A3: समुद्र के द्वारा (बंदरगाह से बंदरगाह): आम तौर पर इसमें लगभग 10-35 दिन लगते हैं (आपके देश और बंदरगाह पर निर्भर करता है)।
सीमा शुल्क कैसे साफ़ करें?
ए 1: एक्सप्रेस द्वारा: आम तौर पर सीमा शुल्क को साफ़ करने के लिए प्राप्तकर्ता की कोई विशेष आवश्यकता नहीं होती है। यदि रीति-रिवाजों को आपत्ति है, तो हमारे समृद्ध अनुभवी और व्यावसायिक समूह रीति-रिवाजों को दूर करने में आपकी सहायता करेंगे।
A2: हवा और समुद्र के द्वारा: हमारी कंपनी सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया में प्रासंगिक दस्तावेज और जानकारी प्रदान करने के लिए प्राप्तकर्ता के साथ सहयोग करेगी।
आप गुणवत्ता की शिकायत का इलाज कैसे करते हैं?
A1: सबसे पहले, हम समस्याओं और जिम्मेदारियों से कभी नहीं बचेंगे, और संचार के माध्यम से एक इष्टतम समाधान की तलाश करेंगे।
A2: अगर हमारे कारण कोई वास्तविक गुणवत्ता की समस्या है, तो हम आपको प्रतिस्थापन या धनवापसी के लिए मुफ्त सामान भेजेंगे।
हमारी वापसी सेवा नीति
ए: 180 दिनों के भीतर सामान वापस करने का कोई बहाना नहीं।